« J'ai subi un traumatisme crânien et j'ai donc passé huit mois à l'hôpital. Quand je suis arrivé au bureau [de WorkBC], j'avais peur, je n'avais aucune confiance en moi et je ne savais pas vraiment comment réintégrer la société et trouver un emploi... L’équipe m’a vraiment aidé à reprendre confiance et m’a aidé à rédiger mon CV… Ils m’ont accompagné étape par étape : le trajet pour me rendre au travail, utiliser les ordinateurs dans le commerce de détail, comprendre les politiques et procédures, faire les présentations au personnel, et tout le reste. »