L’équipe de direction de WCG croit fermement au pouvoir du travail. Cette conviction nous motive à créer des environnements de travail d’exception et à offrir des services axés sur le client et la communauté, afin d’améliorer la vie des personnes que nous accompagnons.
Adam s’est joint à WCG en 2024 en tant que directeur de l’exploitation et il est responsable des services d’emploi de l’organisation au Canada. Il cumule plus de 15 ans d’expérience dans le domaine, acquise au sein d’organismes sans but lucratif et à vocation sociale. D’abord conseiller en emploi, il a gravi les échelons pour occuper diverses fonctions en tant que professionnel expérimenté et, enfin, des postes de direction supervisant plus de 1 000 employés répartis dans plus de 100 emplacements.
En tant que directeur général des services d’emploi du groupe APM en Australie, Adam a dirigé des programmes spécialisés tels que Transition to Work, ParentsNext, Career Transition Assistance, Employability Skills Training et Self Employment Assistance. Ces programmes s’adressaient à de divers groupes démographiques, autant pour les jeunes à risque ou les adultes que pour les entrepreneurs en devenir.
Au-delà des services d’emploi, Adam a occupé des postes de direction dans des organismes à but non lucratif œuvrant en logement, en itinérance, en santé mentale et en placement à l’extérieur du foyer familial. Au sein du réseau de fournisseurs Lifeline, son équipe répondait chaque année à plus de 100 000 appels de crise, offrant un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à la population australienne en détresse psychologique.
Tout au long de sa carrière, Adam a eu pour priorité de renforcer les capacités des personnes, des communautés et des fournisseurs de services sociaux, avec l’objectif commun d’assurer un avenir meilleur.
Forte de plus de 28 ans d’expérience dans le secteur de la réadaptation à la tête d’opérations commerciales, Gillian est une dirigeante aguerrie reconnue pour avoir instauré une culture d’amélioration continue axée sur l’excellence organisationnelle et le rendement du capital investi pour les parties prenantes. Elle possède une expertise pratique dans la conception, la mise en œuvre et la prestation de programmes de réadaptation et de gestion de l’incapacité, tant sur le marché nord-américain que le marché australien. Animée par une profonde passion pour le service à la communauté des vétérans, Gillian s’est ainsi jointe à l’équipe de direction de WCG. Elle supervise actuellement la mise en œuvre et la reddition de comptes du nouveau Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle en partenariat avec Anciens Combattants Canada, qui offre aux vétérans et à leurs familles des services de réadaptation d’une qualité exceptionnelle.
Titulaire d’un baccalauréat ès arts en sociologie et de diplômes en conseil en réadaptation et en gestion des prestations de réadaptation, Gillian est également formé aux méthodes de règlement extrajudiciaire des différends (RED). Membre active de l’Association Canadienne des Professionnels en Réadaptation depuis 1994 et détentrice du titre de RRP ainsi que de la certification RTWDM décernée par le <e<College of Vocational Professionals, elle œuvre depuis longtemps à faire progresser des services de réadaptation de pointe fondés sur l’innovation et le leadership éclairé.
Gillian participe activement au programme de mentorat de Woman in Leadership Foundation (WIL) de Toronto, contribuant ainsi au changement positif dans l’avenir du leadership féminin au Canada.
Risë assure la croissance de WCG depuis 2015. Elle est responsable de la gestion globale du mandat de développement des affaires et supervise le service des communications et du marketing stratégiques. Elle collabore étroitement avec la haute direction pour assurer activement la réussite de WCG à long terme en définissant et en mettant en œuvre des objectifs et initiatives de croissance stratégiques. Son objectif est d’assurer la pérennité des activités de WCG, de réduire les risques et d’aligner le développement avec les valeurs organisationnelles.
Risë possède 30 ans d’expérience en élaboration et en conception de programmes, ainsi qu’en leadership dans le domaine des programmes d’emploi. Elle a notamment travaillé pendant neuf ans en développement des affaires, en approvisionnement et en gestion de projets, en plus d’occuper des postes de haute direction opérationnelle pendant douze ans. Elle a dirigé le processus d’appel d’offres concurrentiel ayant permis à WCG d’obtenir la plus grande part de marché en prestation de services d’emploi en Colombie-Britannique et d’agir à titre de gestionnaire du système de services dans le cadre des services d’emploi intégrés en Ontario. Elle continue de diriger la croissance de WCG vers de nouveaux marchés au Canada.
Risë détient une maîtrise en administration des affaires en gestion supérieure et un diplôme en marketing et gestion des ventes de la Sauder School of Business de l’Université de la Colombie-Britannique. Risë prône une approche stratégique basée sur l’intégrité, le respect et l’innovation, ancrée dans un esprit d’équipe.
Membre clé de l’équipe de la haute direction, Ben assure la supervision stratégique et financière de WCG. Il dirige les activités du service des finances au quotidien, en plus de contribuer à la planification stratégique et aux prévisions financières. Il est également responsable des services liés aux installations, à la gestion des risques et à la conformité. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine financier, Ben a occupé les postes de directeur des finances de 2017 à 2021, de contrôleur pendant huit ans et de contrôleur adjoint pendant deux ans.
Son approche éclairée des systèmes financiers a permis d’optimiser les processus de travail au sein du service, entraînant des améliorations notables dans l’ensemble de l’organisation. Ben est comptable professionnel agréé (CPA) et comptable général accrédité (CGA). Il est titulaire d’un baccalauréat en commerce de l’Université de Calgary et d’une maîtrise en administration des affaires (spécialisation en leadership) de la Royal Roads University à Victoria.
Ben renforce continuellement la cohésion de l’équipe de direction de WCG et de l’organisation par sa capacité à favoriser une culture de collaboration, d’ouverture et d’amélioration continue.
Robin s’est jointe à WCG en 2021 à titre de vice-présidente des services des technologies de l’information. Leader ouverte et engagée en transformation numérique et opérationnelle, elle privilégie une approche axée sur les personnes et la qualité. Travaillant tant dans les secteurs publics que privés, Robin mobilise les équipes afin d’obtenir des résultats remarquables. En tirant parti des technologies modernes et de réflexions conceptuelles innovantes, elle et ses équipes ont mené à bien plusieurs transformations de services axées sur le service et la satisfaction client.
Robin cumule plus de 25 ans d’expérience en leadership stratégique dans divers postes, dont vice-présidente chez Rogers Communications inc., dirigeante principale de l’information et sous-ministre adjointe au ministère du Solliciteur général, vice-présidente à l’amélioration des affaires et dirigeante principale de l’information à ServiceOntario, ainsi que dirigeante principale de la technologie dans la fonction publique de l’Ontario récemment. Négociatrice et influenceuse chevronnée, Robin excelle en planification stratégique, en gestion de programmes et en atteinte de résultats, grâce à son innovation et créativité.
Robin croit au potentiel des personnes. En tant que leader stratégique et collègue, elle s’efforce de créer un environnement de travail où chacun peut s’épanouir. Convaincue que le travail d’équipe est au cœur de toute réussite, elle puise son énergie dans les défis stimulants, la collaboration avec des collègues passionnés et la volonté d’atteindre l’excellence dans la prestation de services.
David est vice-président adjoint des services WCG pour le Canada de l'Ouest et travaille pour l'organisation depuis plus de 25 ans.
Il supervise 20 sites de prestation de services en Colombie-Britannique et en Alberta, à la tête d'une équipe de plus de 200 professionnels des services d'emploi. Avec le soutien de 21 partenaires locaux fournisseurs de services, ces programmes desservent plus de 15 000 clients et 4 500 employeurs chaque année.
David apporte une vaste expertise en gestion du personnel, relations gouvernementales, analyse de données, gestion financière, développement GI/TI, élaboration de contrats, gouvernance de programmes, gestion de la continuité des activités, gestion des sous-traitants, sécurité de l'information et confidentialité.
Il est titulaire d'un MBA avec une spécialisation en analyse de données, d'un diplôme en administration juridique et d'une formation dans le domaine du travail social, y compris des certificats en gestion de crise et en counseling et en tant que travailleur en santé mentale.
David privilégie une approche communautaire dans la prestation de services et accorde une grande importance aux relations solides, qui répondent aux besoins uniques de chaque personne avec laquelle nous travaillons et des communautés dans lesquelles nous opérons.
Marlene a rejoint WCG en 2024 en tant que vice-présidente associée chargée de l'excellence opérationnelle. Elle est chargée de définir la vision stratégique et de promouvoir une culture de responsabilité afin de garantir la cohérence et la qualité des services fournis par les services d'emploi au Canada.
Infirmière diplômée avec 25 ans d'expérience dans des postes de direction dans les secteurs de la santé et des collectivités locales, Marlene apporte une expertise approfondie en matière d'amélioration de la qualité et de transformation des services. Elle est titulaire d'une licence en sciences infirmières, d'un MBA et de plusieurs certifications en soins cliniques, leadership, qualité et gestion des urgences.
Sa passion pour le soutien aux populations vulnérables et la prise en compte des déterminants sociaux de la santé se reflète dans son approche collaborative visant à responsabiliser les équipes et à fournir des services réactifs, efficaces et axés sur la valeur.
Auparavant, Marlene a occupé les fonctions de commissaire au développement communautaire et aux services sociaux de la ville de Brantford et de directrice générale des services de santé et des services sociaux de Haldimand Norfolk, où elle a dirigé des initiatives stratégiques dans les domaines de l'aide sociale, des services à l'enfance, de la santé publique, des soins de longue durée et des interventions d'urgence.
Elle siège actuellement au conseil d'administration du St. Joseph's Lifecare Centre et préside son comité chargé de la qualité, de la mission et de l'éthique.
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